Assistência Técnica Apple – Como encontrar endereços

Aprenda a obter suporte técnico e encontrar uma Assistência Técnica Apple perto de sua casa

Seu iphone quebrou, parou de funcionar? Seu mac não liga, seu ipod não toca? Procure uma assistência Técnica especializada apenas em produtos Apple.

Como encontrar uma assistência Técnica especializada apple ?

Primeiro passo é entrar no site da apple no Brasil : www.apple.com/br/support

Depois vá até a guia :

Contato do Suporte da Apple

Precisa de ajuda? Economize tempo fazendo sua solicitação de suporte on-line e nós iremos conectá-lo a um especialista.

Clique em opções de serviço e escolha na lista o seu dispositivo, daí pra frente é com você, basta descrever o que está acontecendo e certamente vai encontrar uma solução e em último caso, ter que levar seu dispositivo apple até uma assistência Técnica especializada de produtos Apple.

Problemas mais comuns em iphones:

Usando iPhone com iTunes 

  • Mensagem de erro durante a atualização ou restauro do iTunes
  • Dispositivo não aparece na lista de fontes do iTunes
  • Mensagem de erro ao conectar dispositivo ao iTunes
  • Mensagens de erro ao sincronizar com o iTunes
  • A restauração de um backup não funciona
  • Conteúdo duplicado na biblioteca do iTunes
  • Conteúdo ausente em biblioteca do iTunes
  • Perguntas sobre o conteúdo do iTunes (como vídeos, músicas ou podcasts)
  • Criação ou compra de toques
  • O tópico não está na lista

Bateria, energia e carregamento

  • Não é possível ligar
  • A fonte de energia não funciona como esperado
  • Perguntas e solução de problemas de bateria
  • Desligamento ou reinicialização inesperada
  • O aplicativo ou o sistema não responde
  • Sem vídeo, mas o produto está ligado à energia elétrica
  • O monitor não possui luz de fundo ou a tela preta aparece sem conteúdo
  • Dispositivo lento e não responsivo ao toque
  • Não é possível desligar
  • O tópico não está na lista

Pedidos de assistência e resolução de problemas

  • Os botões não funcionam
  • Qualidade de tela ou monitor
  • Substituição de fones de ouvido, cabo ou adaptadores
  • Toques ou toques de alerta ausentes
  • Restauração ou atualização não funciona como esperado
  • Não é possível bloquear ou desbloquear o telefone
  • Dano acidental (como uma tela rachada ou derramamento de líquido)
  • Problema de energia
  • A tela está rachada
  • O tópico não está na lista

Assistência Técnica Apple  Assistência Técnica Apple   Como encontrar endereços

Internet e AirPlay

  • Não é possível conectar ao AirPort ou a outra rede Wi-Fi
  • Conexão e sinal sem fio fracos
  • Não é possível fazer a conexão com a Internet ou com a rede
  • Desconectado aleatoriamente da rede
  • Sem sinal do AirPort ou da operadora sem fio
  • Problema de conexão Bluetooth ou de pareamento
  • Problemas de antena ou recepção
  • Perguntas e solução de problemas do iCloud
  • Sinal fraco ou não confiável
  • O tópico não está na lista

Problemas mais comuns no MAC

Pedidos de assistência e resolução de problemas 
  • Problema de memória ou RAM detectado
  • Teclado não funciona como esperado
  • USB não funciona como esperado
  • Problema com monitor
  • Trava ou articulação não funciona corretamente
  • Thunderbolt não funciona como esperado
  • Porta Ethernet não funciona como esperado
  • Wi-Fi integrado não funciona como esperado
  • Ventoinhas integradas não funciona como esperado
  • O tópico não está na lista

Inicialização ou Fonte de Energia

  • Não inicia como esperado
  • Tela cinza exibida ao iniciar
  • Não é possível ligar
  • O monitor não possui luz de fundo ou a tela preta aparece sem conteúdo
  • A fonte de energia não funciona como esperado
  • Não é possível desligar
  • Desligamento ou reinicialização inesperada
  • Problema de energia
  • Após instalar o novo sistema operacional, o Mac foi iniciado com o SO anteriormente instalado
  • O tópico não está na lista
BrasilLeve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple0800-761-0880
iPhone comprado pela operadoraLeve-o para a operadora onde ele foi compradoOperadora
iPhone comprado em uma Apple Online Store do MéxicoEnvio por correio *001-866-6765682
  Assistência Técnica Apple   Como encontrar endereçosBrasilEnvio por correio dentro e fora da garantia0800-761-0880
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da AppleSuporte Técnico da Apple:
0800-761-0880Suporte da operadora:

Suporte técnico e de produto

Navegue pelo suporte online

Visite o site de Suporte AppleCare para obter respostas rápidas, ver tutoriais de produtos, guias práticos, manuais e artigos técnicos mais detalhados.

Entre em contato com o suporte da Apple

Precisa de serviço ou suporte? Comece sua solicitação online e nós encontraremos uma solução para você.

Mais formas de obter ajuda:

Os clientes de Mac, iPhone, iPod, iPad, Apple TV e monitor Apple têm direito a suporte telefônico gratuito durante 90 dias, a partir da data de compra do produto. A Apple oferece suporte técnico online para os seus produtos, além do período inicial de 90 dias.

Produtos Apple perdidos e roubados

Caso você tenha perdido ou encontrado algum produto Apple, entre em contato com a delegacia mais próxima para comunicar o fato. Você também encontra uma lista de números de série associados ao seu Apple ID e obtém informações sobre como usar Buscar iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.

Exemplo de busca em de assistência técnica da apple em Campinas SP

1 RCS TECH
AV BARAO DE ITAPURA 1226
CAMPINAS, SP 13020-432
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

2 IPLACE
AV IGUATEMI 777
CAMPINAS, SP 13092-902
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

3 UTI DO MICRO
AV DR ODIL CAMPOS SAES N 80
JUNDIAI, SP 13202-475
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

4 MY STORE
AV LIMEIRA 722 LUC P31
PIRACICABA, SP 13414-900
iPhone iPad iPod

5 SARAIVA ALPHAVILLE
ALAMEDA RIO NEGRO 111 LJ301
BARUERI, SP 06454-000
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

6 IPLACE
ALAMEDA RIO NEGRO 111, LOJA 238 PISO 1
BARUERI, SP 06454-000
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

7 FJR INFORMATICA
RUA CARLOS WEBER 510
SAO PAULO, SP 05303-000
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

Em São Paulo

Locais de serviços de iPhone próximos a São Paulo – SP

1 SERVCOMP
RUA SAID AIACH 170
SAO PAULO, SP 04003-020
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

2 SARAIVA MEGA CENTER NORTE
TRAVESSA CASALBUONO 120, SHOPPING CENTER NORTE SCU 414
SAO PAULO, SP 02089-900
Maci Phone iPad iPod

3 IPLACE
TRAVESSA CASAL BUENO 120, LUC 405
SAO PAULO, SP 02089-900
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

4 IPLACE
AV CAPITAO PACHECO E CHAVES 313, ANDAR L2 LOJA 2019
SAO PAULO, SP 03126-000
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

5 TSI TECNOLOGIA
RUA DOS PINHEIROS 382
SAO PAULO, SP 05422-011
Mac iPhone iPad iPod Apple TV

6 IPLACE SP BOURBON POMPEIA
RUA TURIASSU 2100 SALA
SAO PAULO, SP 05005-000
iPhone iPad iPod

7 FJR INFORMATICA
RUA PURPURINA 277
SAO PAULO, SP 05435-030
MaciPhone iPad iPod Apple TV

Assistência Técnica Autorizada da Apple

Entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada da Apple para obter serviços de suporte e conserto para Mac.

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