Seu Celular com chip da Vivo está fazendo , mas não recebe chamadas ? Isto é muito chato, eu estava com este problema dias atrás quando resolvi trocar de chip, notei que não recebia chamada, tentei de vários telefones e somente recebia a mensagem “este número de telefone não existe…bla bla bla“, “Este telefone está impossibilitado de receber esse tipo de chamada nesse momento“, resolvi ligar no suporte da vivo, aja paciência, o primeiro atendente falou que estava ok a linha, pediu para retirar , colocar o chip novamente e esperar 24 horas que o problema seria solucionado, passou 24 e nada, liguei novamente e o segundo atendente pediu para fazer a mesma coisa e se não desse certo me dirigir a uma loja física da Vivo.

Estava quase pronto para ir a loja resolvi entrar nas configurações do celular que é um iPhone 4s e fui em ajustes, lá estava o erro ou a solução, uma coisa muito simples que os atendentes da Vivo sequer devem saber informar ou perguntar para os clientes, a opção de ligação em espera estava ativada, se ela estiver ativada o telefone recebe apenas ligações de celulares e para as linhas fixas ele retorna aquelas mensagens de “este número de telefone não existe…bla bla bla“, “Este telefone está impossibilitado de receber esse tipo de chamada nesse momento“, desativei e testei, bum, funcionou simples e descomplicado, pode parecer uma bobagem,  mas muita gente já teve esta dor de cabeça e com certeza vários ainda vão ter também, por isto resolvi postar para vocês a solução, lembrando que é para aparelhos a apple, IPhone, no android não deve ser diferente, basta procurar no sistema que vocês acham.

 

1º No seu iphone vá em ajustes, desça até a a guia telefone:

Vivo-receber-ligacoes

2º Vá até a guia Ligações em espera

 

 

Vivo-receber-ligacoes2

3º Desative a opção

 

 

Vivo-receber-ligacoes3

 

Vivo-receber-ligacoes4

4º Se isto não resolver seu problema, então é melhor ir à uma loja da Vivo, pois pelo suporte telefônico você não vai conseguir muita coisa.

Espero que tenha ajudado, se gostou do artigo não esqueça de comentar e compartilhar.

Você pode ter chegado até aqui digitando: chip vivo impossibilitado de receber chamadas;este numero esta impossibilitado de receber este tipo de chamada;este telefone esta impossibilitado de receber chamadas.

 

5 COMENTÁRIOS

  1. Muito obrigado amigo! Resolveu meu problema. No meu caso, trata-se de um aparelho celular tradicional, analógico, e era exatamente isso: desativei o desvio de chamadas e ele passou a receber as ligações.

  2. Não consigo efetuar chamadas do meu celular vivo, todas chamadas que vou efetuar diz que este telefone está impossibilitado de realizar este tipo de chamada neste momento

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