Erro desconhecido 80073712, ele está impedindo você de atualizar o seu Windows 7 ? Saiba o que fazer para resolver este bug do windows.
Esse erro acontece devido a presença de arquivos chamados pending.xml na máquina ou arquivos corrompidos do Windows Update.
Recomendo tentar fazer os seguintes procedimentos.
Clique em iniciar / Computador / Disco Local C: / Windows / winsxs
Nessa pasta qualquer arquivo que contenha no nome “pending” e tenha a extensão “.xml” , o procedimento é o mesmo.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo e em seguida Propriedades.
Na guia segurança clique em avançadas / acesse a guia proprietário e clique em Editar /
Em “Alterar o proprietário para:” selecione o seu usuário e marque a opção “Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos”, clique em aplicar e em seguida OK.
Tente excluir esses arquivos e em seguida atualize o Windows.
Se não funcionar, tente executar a ferramenta que está nessa documentação.
Para sistemas de 32bits
System Update Readiness Tool para Windows 7 (KB947821) [Novembro de 2010]
www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&DisplayLang=pt-br
Para sistemas de 64bits.
Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema do Windows 7 para sistemas com base em x64 (KB947821) [fevereiro de 2011]
www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&DisplayLang=pt-br
Reinicie o sistema e faça as atualizações novamente.
Se persistir, execute essa ferramenta.
support.microsoft.com/kb/971058
Após o contrato de licença, Marque a opção “Run Agressive Options” e execute.
Reinicie o sistema e tente novamente.
Baixe as atualizações manualmente:
Caso o esquema acima não resolva seu problema, verifique o nome dos “kb” que o windows update não instala, instale manualmente e tente atualizar novamente, geralmente isto resolve o problema de Erro desconhecido 80073712.
Não resolveu ? Faça um backup de tudo que é importante e faça uma nova instalação do windows.
